Résumé 

Située au cœur de la Nouvelle-Écosse, la Ville de Bridgewater a lancé une initiative en trois volets qui réduit les émissions de gaz à effet de serre (GES) tout en s’attaquant à la précarité énergétique. Lauréat du Prix des collectivités durables de 2024, le projet «Energize Bridgewater» combine une technologie de pointe en matière de suivi énergétique, un programme de navigation novateur axé sur la clientèle et des services de soutien social complets qui s’attaquent à l’insécurité en matière de logement et à l’itinérance.  

Contexte

Avec une population d’environ 8 790 personnes, Bridgewater est la plus grande ville de la région de la rive sud de la province. En 2018, le conseil municipal de Bridgewater a adopté un Plan d’investissement énergétique communautaire qui comprenait des objectifs de réduction des émissions de GES.  

Après avoir demandé et obtenu un financement dans le cadre du Défi des villes intelligentes — un programme national d’innovation dans le cadre duquel la Ville a présenté son ambitieuse proposition de lutte contre la précarité énergétique —, Bridgewater a passé plusieurs années à étudier et à mettre à l’essai des solutions aux problèmes qui freinent la mise en œuvre à grande échelle d’améliorations écoénergétiques dans les logements. 

Le défi 

Bridgewater s’est fixé l’objectif ambitieux de réduire de 81 % les émissions de GES des collectivités d’ici 2050 par rapport aux niveaux d’émissions de 2011. Parallèlement, la Ville a dû tenir compte du fait que 38 % de sa population éprouvait des difficultés à payer le chauffage, la climatisation et d’autres services énergétiques essentiels ainsi qu’à y avoir accès, ce qui constitue un problème courant dans toutes les provinces de l’Atlantique. Bridgewater s’est donc engagée à réduire de 20 % son taux de précarité énergétique, mais elle devait pour cela adopter une approche à plusieurs volets qui s’attaquerait à la fois aux défis climatiques et sociaux.

Le projet « Energize Bridgewater » répond à deux besoins essentiels et interreliés, à savoir réduire la précarité énergétique et améliorer l’efficacité énergétique. Il s’efforce d’aider la population, en particulier celle qui peine à faire face aux coûts énergétiques, au moyen d’un soutien personnalisé pour réduire la consommation d’énergie et les coûts de modernisation, et améliorer les conditions de vie.

Tout au long de la mise en œuvre du projet, des changements importants ont été apportés aux financements et aux mesures incitatives offerts pour appuyer l’amélioration écoénergétique des logements. Même si, dans bien des cas, ces changements se sont révélés avantageux, ils ont exigé de la souplesse et la coordination d’améliorations écoénergétiques complexes et approfondies. De plus, Bridgewater étant une ville relativement petite, la disponibilité des entrepreneurs et des corps de métier y est limitée, ce qui a ralenti la mise en œuvre du Programme de rénovation des logements.  

L’approche 

Le projet « Energize Bridgewater » repose sur trois services interreliés, conçus selon une approche holistique qui tient compte des défis quotidiens auxquels font face les personnes vivant dans la précarité énergétique. 

« La précarité énergétique ne se manifeste pas de la même façon dans les régions rurales et dans les villes, et le spectre de la précarité énergétique est vaste. C’est pourquoi nous voulions ratisser le plus large possible dans le cadre du projet "Energize Bridgewater". » 

– Leon de Vreede, planificateur principal des politiques et des programmes, Ville de Bridgewater

1. Système d’information sur la gestion de l’énergie : cette technologie unique mise au point par la municipalité combine le suivi énergétique et la surveillance de la qualité de l’air intérieur pour les résidents et les résidentes. Le logiciel génère ensuite des suggestions personnalisées pour aider les gens à réduire leurs frais énergétiques et améliorer la qualité de l’air en fonction des données propres à chacun.
2. Programme de rénovation des logements : il oriente les propriétaires et les locateurs et locatrices vers les meilleures options techniques et financières pour améliorer l’efficacité énergétique de leurs logements. Ce programme aide également les gens à choisir les améliorations les plus efficaces en fonction de leur logement. Ces améliorations comprennent les thermopompes, l’isolation, l’étanchéisation, et plus encore. Ce programme est offert en partenariat avec Efficiency Nova Scotia et la Clean Foundation.
3. Système d’accès coordonné : reconnaissant que la précarité énergétique est liée à d’autres facteurs sociaux comme l’insécurité en matière de logement et la santé, ce programme offre des services de soutien communautaire complets à la population de Bridgewater concernée par la précarité énergétique, l’insécurité en matière de logement et l’itinérance. Ce point d’accès central oriente les personnes et les familles vers les programmes qui répondent le mieux à leurs besoins particuliers, en veillant à ce qu’elles reçoivent le bon soutien au bon moment.

Avantages et résultats

Domaine environnemental : 

• À mesure que les améliorations énergétiques sont mises en œuvre, on s’attend à ce que les logements participants réduisent leurs émissions de GES de 51 % en moyenne.
• Au 31 juillet 2024, 183 travaux d’amélioration de l’efficacité énergétique des logements (thermopompes, systèmes d’étanchéisation, etc.) étaient en cours ou terminés.  
• Les émissions de GES des premiers logements individuels rénovés dans le cadre du Programme de rénovation ont baissé de 22 à 39 %.  
• Les émissions de GES de deux immeubles d’habitation rénovés ont baissé de 48 %.  
• Les ménages participant au projet profitent d’une amélioration de la qualité de l’air intérieur et d’un logement plus confortable. 

Domaine économique :   

• Le programme « Energize Bridgewater » devrait générer une activité économique locale et régionale de plus de 10 millions de dollars.  
• On s’attend à ce que les factures d’énergie des logements participant au programme baissent de 52 % en moyenne.

Domaine social :

• L’accent mis sur la précarité énergétique a permis d’amener cette question difficile dans le débat public, renforçant ainsi l’intérêt des médias et accélérant l’action politique.
• Plus de 600 ménages ont reçu un soutien social dans le cadre du Système d’accès coordonné, ce qui a amélioré leur santé et leur bien-être. 

Leçons apprises

• Bridgewater ne peut pas se transformer en « ville intelligente » toute seule. Les partenariats locaux et régionaux ainsi que les relations de service sont la clé de la réussite d’un projet de développement durable.
• Des données de grande qualité peuvent aider à élaborer des solutions qui améliorent l’efficacité énergétique des logements et créent des collectivités plus durables, prospères et équitables.
• Il est essentiel de mieux comprendre la situation unique des résidents et résidentes pour leur offrir le bon soutien et mettre en œuvre des améliorations énergétiques approfondies.

« Nous essayons d’adopter une approche accessible et tenant compte des traumatismes pour aller à la rencontre des gens, quelle que soit leur situation. Nous voulons vraiment rendre le processus de rénovation et de suivi de l’énergie aussi simple et humain que possible. »

– Josie Rudderham, conseillère pour le programme Energize

Prochaines étapes

La Ville de Bridgewater envisage de travailler avec Efficiency Nova Scotia et le gouvernement de la Nouvelle-Écosse pour élargir ses services de rénovation de logements à l’échelle de la province. La technologie du système d’information sur la gestion de l’énergie mise au point pour le projet « Energize Bridgewater » pourrait également être appliquée à plus grande échelle, ce qui permettrait à d’autres municipalités de recueillir et d’exploiter leurs propres données sur l’énergie et la qualité de l’air intérieur.  

Si le projet était étendu à l’ensemble des ménages de Bridgewater, nous réduirions les émissions de GES de plus de 25 kilotonnes par année à l’échelle de la collectivité.

Résumé 

Face à la crise du logement abordable et à la nécessité de réduire les émissions de gaz à effet de serre (GES), les services de logement de la région de Waterloo (Waterloo Region Housing) ont entrepris de construire leur tout premier immeuble carboneutre. Lauréat du Prix des collectivités durables de 2024, ce projet intègre une variété de caractéristiques de conception écoénergétiques et prévoit la construction d’espaces d’agrément pour les locataires, favorisant ainsi un sentiment d’appartenance à la collectivité.

Contexte

Située dans le sud de l’Ontario, la région de Waterloo, qui comprend les villes de Cambridge, de Kitchener et de Waterloo ainsi que les cantons de North Dumfries, de Wellesley, de Wilmot et de Woolwich, connaît une croissance rapide et compte actuellement plus de 630 000 habitants.  

Dans la région de Waterloo, la liste d’attente pour un logement abordable est longue : environ 9 000 ménages à faible revenu attendent actuellement un logement communautaire. Conscient de l’urgence de la situation, le Conseil régional de Waterloo a approuvé le plan de revitalisation mis au point par les services de logement régionaux en 2019. Ce plan prévoit la création d’au moins 600 nouveaux logements communautaires sur 20 ans.

La région de Waterloo a également élaboré une stratégie communautaire, intitulée « Transform WR Action Strategy » ou Plan d’action pour la transformation de la région de Waterloo, qui vise à réduire les émissions locales de GES de 80 % d’ici 2050. La stratégie prévoit que « d’ici 2050, les entreprises et les ménages n’utiliseront plus de combustibles fossiles pour le chauffage et la climatisation des pièces, et le chauffage de l’eau ». À l’avenir, toutes les nouvelles constructions de logements communautaires viseront la Norme du bâtiment à carbone zéro – Design du Conseil du bâtiment durable du Canada.

Le défi 

Lorsque la région a entrepris son tout premier projet de logements communautaires au 420, promenade Kingscourt, elle n’avait aucune expérience dans la construction de bâtiments carboneutres. Elle n’était pas sûre de parvenir à attirer les bons entrepreneurs et craignait que ses ambitieux plans d’efficacité énergétique n’en effarouchent certains.

De plus, les ménages à faible revenu de la région peinaient à faire face aux coûts énergétiques et à accéder à des technologies énergétiques durables comme le chauffage et la climatisation géothermiques, l’énergie solaire ou les thermostats intelligents. La région de Waterloo s’est donc engagée à faire en sorte que ces ménages ne soient pas laissés pour compte dans la transition vers l’abandon des combustibles fossiles. 

« Tout le monde mérite d’avoir un véritable chez-soi. Nous travaillons fort pour construire des logements dans la région de Waterloo, mais aussi pour favoriser une gestion responsable de l’environnement à mesure que nous nous développons. Le 420, promenade Kingscourt est un bel exemple des efforts déployés par le personnel de la région pour créer des logements qui répondent aux besoins de cette collectivité. Ces projets écoénergétiques nous aident à bâtir ce dont nous avons besoin, pour aujourd’hui et pour l’avenir. »

- Karen Redman, présidente de la région de Waterloo

L’approche

Le 420, promenade Kingscourt allie l’abordabilité à une conception réfléchie, offrant une combinaison de loyers indexés sur le revenu, de loyers inférieurs à la moyenne du marché et de loyers bas. Le bâtiment est situé au même emplacement que l’immeuble du 416, promenade Kingscourt, également construit par les services de logement de la région de Waterloo. Ces derniers ont veillé à assurer un dialogue continu avec les locataires tout au long du processus de construction, faisant en sorte que leurs voix soient entendues et que leurs besoins soient pris en compte. Cela s’est fait principalement au moyen de réunions virtuelles dirigées par le personnel régional et le conseil municipal.  

L’immeuble compte 73 logements comprenant entre une et cinq chambres à coucher et 19 d’entre eux offrent une accessibilité améliorée. En plus de créer des lieux de vie confortables, le projet permet aux résidents de se rencontrer dans trois espaces d’agrément accueillants, y compris une spacieuse zone de 2125 pieds carrés consacrée aux services aux personnes âgées. 

Les considérations environnementales ont imprégné l’ensemble du processus de conception : des technologies et des pratiques de construction écoénergétiques ont été mises en œuvre afin de réduire la consommation d’énergie, d’améliorer la qualité de l’environnement intérieur et de diminuer les coûts énergétiques pour les locataires. Les principales caractéristiques comprennent : 

• pompes géothermiques reliées à un système à circuit ouvert avec ventilateurs de récupération d’énergie intégrés;
• fenêtres à triple vitrage en vinyle à haut rendement;
• installations domestiques d’eau chaude à faible débit;
• systèmes d’éclairage à DEL;
• panneaux solaires photovoltaïques;
• compteur pour suivre la consommation d’eau et d’énergie de chaque logement et du bâtiment dans son ensemble.

Ce projet met également à l’essai un Programme de retombées locales visant à recruter, à mobiliser et à maintenir en poste une main-d’œuvre diversifiée dans le secteur de la construction. Ce programme offre des possibilités d’emploi aux personnes appartenant à des groupes traditionnellement sous-représentés dans l’industrie.

Avantages et résultats

La construction du 420, promenade Kingscourt devrait être terminée à l’été 2025. Les résultats prévus sont les suivants.

Domaine environnemental : 

• Les émissions de GES de l’immeuble sont de 47,1 % inférieures aux normes du Code national de l’énergie pour les bâtiments (CNÉB) de 2015.  
• Les panneaux solaires de toit devraient produire 111,9 MWh d’électricité verte par année, soit suffisamment pour alimenter une moyenne de 10 ménages.
• La conception de cet immeuble donnera lieu à une intensité de consommation d’énergie totale (ICÉT) nette annuelle de 77,4 kWh/m2, comparativement à la moyenne annuelle de 181 kWh/m2 des immeubles résidentiels au Canada.  
• La région de Waterloo cherche maintenant à obtenir la Norme du bâtiment à carbone zéro – Design version 2 du Conseil du bâtiment durable du Canada en reconnaissance des efforts qu’elle déploie pour lutter contre les changements climatiques avec la conception de ce bâtiment à faibles émissions de carbone. 

Domaine économique :  

• Les dépenses pour les logements à loyer indexé sur le revenu (soit 1/3 de tous les logements) demeureront abordables, soit 30 % du revenu des locataires à long terme.  
• La conception écoénergétique permettra d’économiser environ 54 000 $ par année en coûts énergétiques.  
• Les locataires bénéficieront également d’une réduction des coûts énergétiques grâce à l’efficacité de l’immeuble et paieront des frais fixes pour l’eau et l’électricité.  

Domaine social :  

• 73 ménages ayant divers niveaux de revenu bénéficieront d’un logement confortable et écoénergétique à proximité des transports en commun.
• Deux personnes ont reçu une formation en construction dans le cadre du Programme de retombées locales. L’une d’elles exerce aujourd’hui un emploi qualifié syndiqué. 

Leçons apprises 

• Les locataires connaissent bien leur collectivité et savent ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré. Les commentaires recueillis dans le cadre de ce projet ont mené à la création de comités de liaison avec les locataires qui contribueront aux futures constructions entreprises par les services de logement de la région de Waterloo, l’objectif étant d’impliquer les locataires bénévoles dans le processus de conception préliminaire.  
• Définir une vision claire de la conception avant d’ouvrir les soumissions aux entrepreneurs aidera à attirer les bons talents.  
• Il est essentiel de consulter les personnes qui géreront l’immeuble dès le début pour assurer sa longévité et le confort des usagers.
• La construction d’un ensemble de logements abordables carboneutres est non seulement possible, mais aussi moins difficile que prévu malgré le manque d’expérience. 

Prochaines étapes  

Ce projet est le premier d’une série de six projets d’aménagement de logements abordables dans la région. Ses données serviront à orienter les constructions futures qui mettront l’accent sur la mobilisation précoce des locataires. 

Résumé

Le concours des bâtiments (Battle of the Buildings) de la Ville de Markham, en Ontario, a été inspiré de la National Building Competition du programme gouvernemental américain Energy Star et conçu pour encourager le personnel et les utilisatrices et utilisateurs d’installations à réduire la consommation d’électricité, grâce à des changements opérationnels et comportementaux pratiques peu ou très peu coûteux, et aussi pour stimuler l’engagement et la sensibilisation en matière d’efficacité énergétique.

Contexte

Ce concours annuel a été lancé par le gestionnaire de la consommation d’énergie de la Ville de Markham en réponse au plan de gestion énergétique adopté par la Ville en 2014 et a inspiré d’autres municipalités à lancer des initiatives similaires, comme le Regional ClimateWise Challenge de la région de York.  

Cette étude de cas se concentre sur le concours tenu en 2018, soit le dernier ayant été organisé. En 2019, Markham a mis à jour son plan de gestion de l’énergie si bien que la base de référence servant au déroulement du concours n’était plus valide. Il devait reprendre en 2020, mais en raison de facteurs externes, notamment la pandémie de COVID-19, il a été suspendu.  

En créant ce concours et en l’organisant jusqu’en 2018, la Ville a démontré son engagement en faveur de pratiques durables et de la participation communautaire, en mettant l’accent sur l’importance de l’efficacité énergétique et de la gérance environnementale.

Objectif du concours

L’objectif était d’améliorer les connaissances du personnel sur la consommation d’énergie des installations locales et sur les changements de comportement opérationnel qui pourraient avoir un impact significatif sur cette consommation, les économies de coûts et la réduction des émissions de gaz à effet de serre.

Approche

Le concours annuel a eu lieu pendant quatre ans, de 2015 à 2018. Pour la première édition, il s’est déroulé sur trois mois, de janvier à mars, et la participation s’est limitée aux centres communautaires d’importance. À partir de 2016, le concours s’est étendu sur six mois (de janvier à juin) et la participation a été également ouverte aux petits centres communautaires et aux installations administratives. Des catégories distinctes ont été créées en fonction des différents types d’installations.

Pour encourager la participation du personnel et rendre l’efficacité énergétique plus attrayante, des prix ont été décernés aux installations gagnantes de cinq catégories sur la base des réductions globales d’énergie (tableau 1). 

Tableau 1. Catégories de prix du concours des bâtiments 2018

Les prix comprenaient notamment des dîners pizza mensuels et des billets de cinéma. Le premier prix du concours était de 1 000 dollars, que l’équipe gagnante pouvait utiliser pour des initiatives d’économie d’énergie telles que l’amélioration de l’étanchéité ou l’installation de lampes à diode électroluminescente (DEL). Dans l’ensemble, le budget pour les éléments visuels, les affiches, la nourriture, les certificats, les billets de cinéma et les prix s’élevait à environ 10 000 dollars, sans compter le temps du personnel.

Obstacles et solutions 

Les spécialistes de la consommation énergétique de Markham ont dû relever plusieurs défis lors de l’organisation du concours, notamment :

• établir des données de référence avec précision;
• concevoir des mesures incitatives efficaces;
• préparer des documents d’information clairs;
• consacrer suffisamment de temps et de ressources pour gérer efficacement le concours.

Le personnel y est parvenu en créant un plan de communication efficace, en faisant appel à des éléments visuels attrayants et faciles à comprendre, et en présentant des objectifs concrets comme des cibles d’économies d’énergie et de réductions de coûts. Les spécialistes ont collaboré avec le service de communication pour produire des affiches, des bannières et des bulletins d’information, tout en reconnaissant les réalisations des personnes participantes au moyen d’événements mensuels.

Une analyse des données a été effectuée pour repérer les anomalies, et le concours a été progressivement élargi grâce à des améliorations basées sur les commentaires recueillis. La Ville a également fait appel à des étudiantes et des étudiants de niveau postsecondaire et à des stagiaires locaux pour l’aider à lancer le concours.  

Résultats obtenus en 2018

• Économies annuelles de 100 000 $ sur les coûts d’électricité.
• Économies annuelles d’électricité de plus de 700 000 kWh.
• Au total, l’installation gagnante a réalisé une réduction d’énergie globale de 24 % sur six mois, tandis que les installations classées deuxième et troisième ont réduit leur consommation d’énergie de 15 % et 12 % respectivement.
• Dans l’ensemble, la réduction d’énergie moyenne résultant des efforts entrepris pour toutes les installations participantes a été de 8 %.
• Les installations lauréates des catégories du concours 2018 sont présentées dans le tableau 2. 

Tableau 2. Installations lauréates du concours des bâtiments 2018

Avantages

Le concours a permis de mobiliser et de sensibiliser le personnel des installations en l’encourageant à examiner les données et les factures énergétiques, à échanger des idées et à améliorer ses connaissances en matière d’utilisation et de gestion de l’énergie. Il a également favorisé l’adoption de pratiques exemplaires, généré des idées de projets d’amélioration de l’efficacité énergétique et entraîné la réalisation d’enquêtes sur certaines anomalies et de projets de remise en service. Enfin, il a permis d’améliorer le climat de travail et la collaboration. 

Leçons apprises

Le concours a permis de tirer les leçons suivantes :

• L’importance d’étendre la durée du concours à six mois pour une meilleure mobilisation et même d’envisager de l’étendre à 12 mois.  
• La portée du concours pourrait être élargie pour inclure le suivi de la production de chaleur et l’établissement de rapports à ce sujet (gaz naturel, systèmes énergétiques communautaires, etc.).  
• L’installation de compteurs d’énergie de pointe permettrait d’analyser les données en temps réel et de détecter plus rapidement les anomalies.  
• L’intégration de la normalisation météorologique dans le processus serait souhaitable.  
• Faire appel à du personnel local pour relever les compteurs permettrait d’obtenir des résultats immédiats.  
• L’organisation du concours prend beaucoup de temps et nécessite des effectifs en nombre suffisant, c’est pourquoi l’embauche de stagiaires et d’étudiantes et d’étudiants a été essentielle au succès de l’initiative.  

Prochaines étapes

La Ville de Markham n’a pas l’intention de relancer le concours, mais reste ouverte à le faire à l’avenir. Actuellement, le personnel continue de faire progresser l’efficacité énergétique dans les activités municipales en analysant davantage les tendances de consommation en temps réel et les données des systèmes d’automatisation des bâtiments (SAB), et en ajoutant la surveillance de la production de chaleur (gaz naturel et systèmes énergétiques communautaires). La Ville vise à créer un programme de remise en service comportant des cycles prévisibles de rénovation des systèmes d’automatisation des bâtiments et à établir des bases de référence en fonction de son nouveau plan quinquennal de gestion municipale de l’énergie (disponible en anglais seulement).